私隱政策

生效日期：2026年1月

歡迎您來到康泰命理社群！我們深知在探索人生智慧、尋求八字命理指引的過程中，您對我們寄予了信任。保護您的個人私隱不僅是我們的責任，更是我們對每一位朋友的承諾。這份私隱政策將以溫暖而真誠的方式，向您說明我們如何收集、使用和保護您的個人資料。

我們明白，在分享您的出生時辰、個人資訊以獲取命理諮詢時，您需要一個安全可靠的環境。因此，我們制定了這份全面的私隱政策，讓您清楚了解我們的做法，並確保您的資料得到妥善的保護。

一、我們收集的資料

為了給您提供準確的八字命理分析和個性化服務，我們需要收集某些資料。我們承諾只收集必要的資訊，並以最謹慎的態度處理。

1.1 基本個人資料

• 姓名或稱呼：讓我們能夠更親切地與您溝通
• 聯絡方式：包括電郵地址、電話號碼，以便我們回覆您的查詢和預約
• 出生資料：包括出生日期、時間和地點，這是進行八字命理分析的核心資料
• 性別：用於更精準的命理解讀

1.2 諮詢相關資料

• 諮詢內容：您提出的問題、關注的人生領域（如事業、感情、健康等）
• 預約記錄：您的預約時間、服務類型和歷史記錄
• 付款資訊：交易記錄和收據資料（但不包括完整的信用卡號碼）

1.3 技術性資料

• 瀏覽資訊：您的IP地址、瀏覽器類型、裝置資訊
• 使用數據：您在網站上的瀏覽行為、停留時間、點擊的頁面
• Cookie資料：用於改善您的瀏覽體驗

二、資料的使用方式

我們收集您的資料，是為了給您帶來更好的服務體驗。每一項資料的使用都有其明確的目的，我們絕不會將您的資料用於未經授權的用途。

2.1 提供命理服務

• 進行準確的八字排盤和命理分析
• 提供個性化的人生建議和指引
• 解答您的命理疑問
• 追蹤服務進度，確保服務質量

2.2 溝通與客戶服務

• 回覆您的查詢和預約請求
• 發送預約確認和提醒
• 提供售後跟進服務
• 收集您的反饋意見，持續改進我們的服務

2.3 網站優化與改善

• 分析網站使用情況，優化用戶體驗
• 改進網站功能和內容
• 確保網站安全和正常運作
• 進行故障排查和技術維護

2.4 資訊分享（需獲得您的同意）

• 發送命理知識、節氣提醒等實用資訊
• 通知您最新的服務項目和優惠活動
• 分享有助於您人生規劃的相關內容

請放心，您隨時可以選擇取消訂閱這些資訊通訊。

三、資料安全保護

您的信任對我們來說無比珍貴。我們採用多層次的安全措施，全方位保護您的個人資料，防止未經授權的訪問、使用或洩露。

3.1 技術安全措施

• 加密傳輸：使用SSL加密技術保護資料傳輸過程
• 安全儲存：資料儲存於受保護的伺服器，採用加密儲存方式
• 防火牆保護：部署先進的防火牆系統，防範外部攻擊
• 定期備份：定期備份重要資料，防止意外遺失

3.2 管理安全措施

• 權限控制：僅授權人員可以訪問您的個人資料
• 保密協議：所有員工均簽署嚴格的保密協議
• 培訓教育：定期進行資料保護培訓，提升安全意識
• 審計監控：定期審查安全措施的有效性

3.3 資料保留期限

我們只會在必要期限內保留您的個人資料。一般而言，諮詢記錄會保留三年以便提供持續服務和參考。如果您要求刪除資料，我們會在核實身份後的合理時間內處理您的請求，但法律要求保留的資料除外。

四、Cookie及追蹤技術

為了讓您的瀏覽體驗更加流暢和個性化，我們的網站使用Cookie和類似的追蹤技術。讓我們為您詳細說明。

4.1 什麼是Cookie

Cookie是儲存在您瀏覽器中的小型文字檔案，它們幫助網站記住您的偏好設定和瀏覽習慣，讓您下次訪問時獲得更好的體驗。

4.2 我們使用的Cookie類型

• 必要性Cookie：確保網站基本功能正常運作，如登入狀態維持
• 功能性Cookie：記住您的偏好設定，如語言選擇、字體大小等
• 分析性Cookie：幫助我們了解訪客如何使用網站，以便改進服務
• 行銷Cookie：用於向您展示相關的內容和推薦（需獲得您的同意）

4.3 管理Cookie

您可以通過瀏覽器設定來管理或刪除Cookie。不過請注意，禁用某些Cookie可能會影響網站的部分功能。大多數瀏覽器都允許您：

• 查看已儲存的Cookie並逐個刪除
• 阻止第三方Cookie
• 阻止特定網站的Cookie
• 在關閉瀏覽器時自動刪除所有Cookie

五、第三方服務

為了提供更完善的服務，我們可能會使用一些值得信賴的第三方服務供應商。我們會確保這些合作夥伴同樣重視您的私隱保護。

5.1 我們可能使用的第三方服務

• 支付處理服務：安全處理您的付款交易
• 電郵服務供應商：發送預約確認和服務通知
• 網站分析工具：如Google Analytics，幫助我們了解網站表現
• 雲端儲存服務：安全儲存和備份資料
• 客戶關係管理系統：更好地管理客戶服務

5.2 第三方服務的資料保護

我們只會與符合嚴格私隱標準的服務供應商合作，並通過合約確保他們：

• 僅為指定目的使用您的資料
• 採取適當的安全措施保護資料
• 不會將您的資料用於其他用途或與其他方分享
• 遵守相關的私隱法律法規

5.3 外部連結

我們的網站可能包含指向其他網站的連結。請注意，我們無法控制這些外部網站的私隱做法。當您點擊離開我們網站時，建議您閱讀該網站的私隱政策。

六、您的權利

您的個人資料屬於您自己，您對這些資料擁有多項重要權利。我們尊重並支持您行使這些權利。

6.1 查閱權

您有權要求查閱我們持有的關於您的個人資料，了解我們如何使用這些資料。

6.2 更正權

如果您發現我們持有的資料不準確或不完整，您可以要求我們進行更正或更新。

6.3 刪除權

在某些情況下，您可以要求我們刪除您的個人資料，例如：

• 資料不再需要用於原本的收集目的
• 您撤回同意且沒有其他法律依據保留資料
• 資料被非法處理

6.4 限制處理權

您可以要求我們限制對您資料的處理，例如在核實資料準確性期間。

6.5 資料可攜權

您有權以結構化、常用和機器可讀的格式接收您提供給我們的個人資料。

6.6 反對權

您可以反對我們基於合法利益處理您的資料，或用於直接行銷的目的。

6.7 如何行使您的權利

如果您希望行使上述任何權利，請通過以下方式聯絡我們。我們會在收到請求後的合理時間內（通常為30天內）回覆您。為了保護您的私隱，我們可能需要驗證您的身份。

七、兒童私隱保護

我們的服務主要面向成年人。如果您未滿18歲，請在家長或監護人的陪同和同意下使用我們的服務。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果我們發現在未經家長同意的情況下收集了兒童資料，會立即採取措施刪除相關資料。

八、私隱政策的更新

隨著我們服務的發展和相關法律法規的變化，我們可能會不時更新這份私隱政策。當我們作出重大變更時，會通過網站公告或電郵通知您。我們建議您定期查閱本政策，以了解最新的私隱保護措施。

政策更新後，您繼續使用我們的服務即表示您接受更新後的政策。如果您不同意變更內容，可以選擇停止使用我們的服務。

九、跨境資料傳輸

您的資料主要儲存在香港的伺服器上。在某些情況下，為了提供服務（如使用國際雲端服務），您的資料可能會被傳輸到香港以外的地區。無論資料儲存在何處，我們都會確保採取適當